Widerrufsrecht
Vi erbjuder 60 dagars returpolicy. Det innebär att du har 60 dagar från att du mottagit din beställning på dig att begära en retur.
För att en retur ska godkännas måste produkten vara i samma skick som när du fick den: oanvänd, ren, utan skador, med eventuella etiketter kvar och i originalförpackning.
Produkter som har använts, testats utomhus, blivit smutsiga, fått hår, lukt, slitage eller andra tecken på användning kan tyvärr inte returneras av hygien- och skickskäl.
För att starta en retur kontaktar du oss på:
Ange ditt ordernummer och vilken produkt du vill returnera.
Om din retur godkänns får du instruktioner om hur du skickar tillbaka produkten. Kunden ansvarar för returfrakten, om inte produkten är defekt eller om vi har skickat fel vara.
Varor som skickas tillbaka utan att en retur först har godkänts kommer inte att accepteras.
Skador och problem
Kontrollera din beställning när du tar emot den. Kontakta oss så snart som möjligt om produkten är defekt, skadad eller om du har fått fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och hjälpa dig vidare.
Återbetalning
När vi har tagit emot och kontrollerat din retur meddelar vi dig om återbetalningen har godkänts.
Om den godkänns återbetalas beloppet automatiskt till din ursprungliga betalningsmetod. Observera att det kan ta några bankdagar innan återbetalningen syns på ditt konto.
Fraktkostnader återbetalas inte, om inte returen beror på ett fel från vår sida.